Vragen en antwoorden

Bedrijvengids België richt zich op Vlaanderen en Brussel: de provincies Antwerpen, Limburg, Oost-Vlaanderen, Vlaams-Brabant en West-Vlaanderen, en de negentien Brusselse gemeenten. Elke gemeente heeft een eigen overzichtspagina.

Nee. Bedrijvengids België is een onafhankelijke gids, zonder band met gidsen of telefoonboeken van andere uitgevers. Onze e-mails komen altijd van een adres op @bedrijvengidsbelgie.com en wij bellen nooit. Kreeg u een factuur van een gids? Dan komt die alleen van ons als u zelf via uw account een premium-vermelding hebt besteld.

Nee. Zoeken, bedrijfspagina's bekijken en contactgegevens opvragen is gratis en kan zonder account.

Bovenaan staan de ondernemingen met een premium-vermelding, herkenbaar aan het label. Daaronder volgen de gratis vermeldingen, afwisselend in een volgorde die dagelijks wijzigt of alfabetisch. Een betere plaats tussen de gratis vermeldingen is niet te koop.

Laat het ons weten via het contactformulier, met de naam van het bedrijf en wat er niet klopt. Is het uw eigen bedrijf, dan past u de gegevens zelf aan via uw account.

Een gratis vermelding toont de naam en het adres van uw onderneming, in uw gemeente en branche. Telefoonnummer, website, omschrijving, openingsuren, foto's, sociale media en veelgestelde vragen horen bij een premium-vermelding, net als een plaats bovenaan.

U vult het aanmeldformulier in en kiest daarbij voor gratis of premium. Een gratis aanmelding bekijken wij eerst zelf. Na goedkeuring krijgt u een e-mail. Wilt u het formulier liever niet zelf invullen, mail ons dan uw gegevens en wij zetten de vermelding klaar zodra u schriftelijk akkoord gaat.

Ja. In uw account staat bij uw vermelding de knop "Nu upgraden". Na de betaling is de premium-vermelding meteen actief.

Online met Bancontact of een kaart, bij de aanmelding of later vanuit uw account. Liever op factuur? Neem contact op, dan maken wij de vermelding na uw schriftelijk akkoord aan en bezorgen wij u een factuur.

Wij factureren aan ondernemingen met verlegde btw. Uw Belgische btw-nummer moet daarom op de factuur staan, en u geeft de btw zelf aan in uw btw-aangifte.

Een jaar. Daarna wordt ze automatisch met een jaar verlengd. U krijgt voor de verlenging een factuur per e-mail, te betalen binnen 30 dagen via overschrijving.

Ja, tot twee maanden voor de verlengingsdatum. Stuur ons daarvoor een bericht via het contactformulier. U behoudt uw premium-vermelding tot het einde van de lopende periode.

Ja, met een account beheert u zelf uw contactgegevens, omschrijving, foto's en veelgestelde vragen. Hebt u bij de aanmelding geen account gemaakt, dan kan dat ook achteraf.

Gebruik eerst de functie wachtwoord vergeten. Lukt het niet, stuur ons dan een bericht vanaf het e-mailadres van uw account, dan zoeken wij het samen met u uit.

U kunt uw vermelding zelf tijdelijk verbergen via uw account. Wilt u dat wij uw gegevens volledig verwijderen, dan kunt u dat aanvragen via de pagina gegevens verwijderen.

Kies in uw account "E-mail, wachtwoord en 2FA instellen" en scan de QR-code met een authenticator-app, zoals Google Authenticator, Microsoft Authenticator of 1Password. Bewaar de herstelcodes goed: daarmee komt u binnen als u uw telefoon kwijt bent.

Een duidelijke omschrijving van wat u doet en voor wie, uw logo en een paar echte foto's, actuele openingsuren en specialisaties met de termen waarop klanten zoeken. Een handvol veelgestelde vragen met concrete antwoorden helpt bezoekers, en ook AI-assistenten die informatie over uw bedrijf zoeken.

Ja. Premium-klanten kunnen ons vragen om mee te kijken of de vermelding volledig voor hen in orde te brengen. Mail ons gerust.

Ja, tegen betaling, ook met een gratis vermelding. U levert zelf een tekst aan, of onze redactie schrijft het artikel op basis van uw briefing. Het artikel kan een link naar uw website bevatten. De tarieven staan bij onze diensten.

Nee. Bedrijvengids België verkoopt nooit telefonisch en belt ook niet om gegevens na te vragen. Wordt u gebeld door iemand die zegt namens ons te bellen, ga dan niet in op het aanbod en geef geen akkoord.

Wees op uw hoede bij een onverwacht telefoontje, een formulier dat eruitziet als een gratis gegevenscontrole maar een betalend contract blijkt, of een factuur voor een vermelding die u nooit bestelde. Betaal zo'n factuur niet zonder te controleren.

Wij verwerken alleen de gegevens die nodig zijn voor de gids en uw account, en slaan wachtwoorden versleuteld op. Alle details staan in ons privacybeleid.

Via het contactformulier of per e-mail. Wij antwoorden op werkdagen meestal binnen een dag. Bedrijvengids België heeft geen telefonische klantendienst.